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Questions fréquentes
Combien coûte la vente sur Tylqo ?+
Le dépôt d'annonce est entièrement gratuit. Une commission claire de 8% est prélevée uniquement lorsqu'une vente est conclue avec paiement protégé.
Comment fonctionne le paiement protégé ?+
L'acheteur règle via Tylqo. Les fonds sont conservés en sécurité le temps de l'échange, et ne sont versés au vendeur qu'une fois l'article reçu et confirmé conforme.
Et si je ne reçois pas mon article ?+
Si ton colis n'arrive jamais ou que l'article ne correspond pas à l'annonce, tu es intégralement remboursé. Notre équipe gère chaque litige sous 48 heures.
Puis-je vendre en main propre ?+
Oui. Tu peux convenir d'une remise en main propre avec l'acheteur, tout en sécurisant le règlement via l'application.
Comment sont vérifiés les profils ?+
Chaque membre peut faire vérifier son identité et son moyen de paiement. Les avis collectés après transaction et les badges de confiance permettent de savoir à qui tu as affaire.
Mes données sont-elles protégées ?+
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